ลูกค้าของ Wetherspoons กล่าวว่าภรรยาที่หูหนวกของเขาถูกพนักงานกล่าวหาว่า “เมา” เพราะเธอ “พูดดังเกินไป” สก็อตต์ อาราทูน สามีกล่าวว่าเขาได้ไปเยี่ยมร้าน Wheatsheaf Wetherspoon ในEllesmere Portเมื่อวันพุธกับแซลลี่ ภรรยาวัย 47 ปี และสมาชิกในครอบครัวคนอื่นๆ หลังจากงานศพของแม่ของเขา แซลลี่วัย 49 ปีอ้างว่าไปที่บาร์เพื่อสั่งเครื่องดื่มแอลกอฮอล์แก้วที่สองและกาแฟให้สก็อตต์ ขณะที่อยู่ที่บาร์ สก็อตต์อ้างว่าภรรยาของเขาถูกเจ้าหน้าที่ “ปฏิเสธ” บริการ โดยกล่าวหาว่าแซลลี “เมา” เนื่องจากเธอ “พูดดังเกินไป” พ่อลูกสามคนกล่าวว่าแซลลีภรรยาของเขาทนทุกข์ทรมานจากโรคเมนิแยร์ ซึ่งเป็นโรคที่พบไม่บ่อยและมีอาการต่างๆ ได้แก่ เวียนศีรษะ หูอื้อ รู้สึกกดดันลึกๆ ภายในหู และสูญเสียการได้ยิน
เนื่องจากอาการที่หายาก แซลลี่สูญเสียการได้ยินไป 55% สก็อตต์กล่าวว่าสิ่งนี้ส่งผลต่อการพูด
ความสมดุล และปัญหาอื่นๆ ของแซลลี่ ซึ่งมักจะหมายความว่าแซลลี่พูดเสียงดัง เขา กล่าวกับECHOว่า: “ภรรยาของผมไปซื้อเครื่องดื่มแก้วที่สอง เพราะเธอเฝ้าดูผมและตรวจดูให้แน่ใจว่าผมสบายดี เธอไม่ได้ดื่มจริงๆ มันเป็นการดื่มครั้งที่สองของเธอ “เธอไปที่บาร์แล้วมองมาที่ฉัน เธอดูเศร้าสร้อยและตัวสั่น เธอใช้มือสั่นเพราะเวลาเธอกังวลเธอจะสั่นด้วยมือ
“เมื่อฉันไปที่นั่น มีผู้หญิงอีกคนหนึ่งอยู่ที่นั่น ผู้หญิงที่อยู่หลังบาร์พูดว่า ‘คุณเมา คุณพูดอ้อแอ้’ ภรรยาของฉันพูดว่า ‘ฉันไม่ได้ยินคุณ ฉันหูหนวก'” สก็อตต์อ้างว่าเจ้าหน้าที่ยังบอกทั้งคู่ว่าเธอเห็นแซลลี่ “โต้เถียงกับใครบางคน” แต่สก็อตต์บอกว่าไม่ใช่กรณีนี้และแซลลี่พูดเสียงดังเท่านั้นเนื่องจากเธอสูญเสียการได้ยิน
ในช่วงหนึ่งของการพูดคุย สก็อตต์กล่าวว่าภรรยาของเขาหยิบเครื่องช่วยฟังของเธอออกมาเพื่อแสดงให้เจ้าหน้าที่เห็นว่าเธอหูหนวก และพยายามอธิบายว่าโรคเมเนียร์ส่งผลกระทบต่อเธออย่างไร อย่างไรก็ตาม อย่างไรก็ตาม สก็อตต์อ้างว่าพนักงานบอกว่าเธอคิดว่าเธอ “เมา” และแซลลี่ “ฟังดูเมา” ดังนั้นจึงไม่ให้บริการหญิงวัย 47 ปี เขาอ้างว่าพนักงานคนอื่นบอกว่าแซลลี่สบายดีและ “ดูตกใจมาก” กับการโต้ตอบ
แซลลี่ไม่สบายมาประมาณสามปีแล้ว และได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคที่หายากซึ่งทำให้เธอสูญเสียการได้ยินอย่างมากเมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว ด้วยเหตุนี้ สก็อตต์จึงกล่าวว่าทั้งคู่ไม่ค่อยได้ออกไปไหน และตอนนี้เหตุการณ์นี้ได้ “ทำให้ความมั่นใจของเธอพัง”
สก็อตต์กล่าวว่า “แซลลีได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคเมนิแยร์ในเดือนธันวาคมหลังจากมีปัญหาหลายปีและหลายปีและสูญเสียการได้ยินของเธอ ในเดือนกุมภาพันธ์เธอได้รับเครื่องช่วยฟังชุดแรก คุณต้องใช้เครื่องช่วยฟังในแอพโทรศัพท์ ซึ่งคุณสามารถ เปลี่ยนการได้ยินพื้นหลังของคุณและทั้งหมดนั้น แต่ก็ไม่เคยสมบูรณ์แบบ
“เธอต้องอ่านริมฝีปาก บางครั้งเมื่อมันค่อนข้างแย่ เสียงของเธอจะค่อนข้างแหบ และต้องอ่านริมฝีปากและมองผู้คนแม้ว่าจะใช้เครื่องช่วยฟังก็ตาม ดังนั้นเธอจึงต้องใช้เวลาพอสมควรในการทำความคุ้นเคย เธอทำได้ดีมาก มีสติในการสวมใส่เมื่อเราออกไปข้างนอก
“เราไม่ได้ออกไปไหนเลยในช่วงสามปีที่ผ่านมา”
สก็อตต์เสริมว่าการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่ทำให้ภรรยาของเขา “อับอาย” เขากล่าวเสริมว่า: “ความเสียหายและความอัปยศอดสูได้เกิดขึ้นแล้ว การต้องถอดเครื่องช่วยฟังออกเพื่อแสดงให้เธอเห็นว่าเธอหูหนวกต่อหน้าคนอื่น ทำให้ภรรยาของฉันอาย เสียหน้า เสียใจ ไม่อยากออกจากบ้านอีกในวันนี้”
Eddie Gershon โฆษกของ Wetherspoon กล่าวว่า “เรากำลังสืบสวนเหตุการณ์นี้และไม่สามารถแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมในขั้นตอนนี้ เรายินดีที่จะพูดคุยกับบุคคลที่เกี่ยวข้องเมื่อเราได้สอบสวนเหตุการณ์นี้อย่างครบถ้วนแล้ว”
โซฟีกล่าวว่าแม่ของเธอถูกเรียกว่าคุณนายสวีนีย์ ทั้งๆ ที่เธอไม่ได้เป็นสวีนีย์มาตั้งแต่ปี 1990 โฆษกหญิงของ Regenda Homes กล่าวว่า “ในนามของ Regenda Homes เราเสียใจอย่างยิ่งที่ทราบข่าวการจากไปของ Miss Kelly
“โดยปกติแล้ว เราอนุญาตให้ปล่อยทรัพย์สินออกจากที่พักเป็นเวลา 2 สัปดาห์หลังจากสมาชิกในครอบครัวเสียชีวิต น่าเสียดายที่กระบวนการของเราไม่ได้รับการปฏิบัติตามในโอกาสนี้ และเราเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับความทุกข์ยากที่เกิดขึ้น การตรวจสอบนโยบายการปล่อยเช่าฉบับสมบูรณ์ของเรา กำลังดำเนินการอยู่และจะดูเฉพาะเวลาที่เราอนุญาตให้ครอบครัวเข้าถึงอสังหาริมทรัพย์และเวลาที่เราโฆษณาบ้านหลังจากที่ผู้อยู่อาศัยเสียชีวิต
“เกี่ยวกับการให้ชื่อผิดในอีเมลถึงครอบครัว นี่เป็นความผิดพลาดของมนุษย์ และเราขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่พอใจเพิ่มเติมที่เกิดขึ้น เราหวังว่าจะตรวจสอบการอนุญาตของเราให้เสร็จสิ้นภายในเดือนกันยายน 2022 และการดำเนินการปรับปรุงใดๆ จะถูกนำไปใช้ทันที “
Credit : ufaslot
